Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından titizlikle hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilmektedir. Tüm ürünlerimiz, gönderim öncesinde detaylı kalite kontrolden geçirilir ve özenle paketlenir.

Kargoya Teslim Süresi

Siparişleriniz, yoğunluk durumuna bağlı olarak 1–2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerin takip bilgileri tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla iletilmektedir.

Kargo Ücreti

Sipariş gönderim ücreti sabit 150 TL’dir.

Teslimat Süreci

Kargo firması tarafından teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kargonun tarafınıza ulaştırılması süreci, kargo firmasının sorumluluğundadır.

Teslimat sırasında paketinizi mutlaka kontrol ediniz. Paket üzerinde ezilme, yırtılma veya hasar tespit edilmesi halinde, kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir. Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerle ilgili sorumluluk firmamıza ait değildir.

Yanlış veya Eksik Teslimatlar

Tarafınıza hatalı veya eksik ürün ulaşması durumunda, teslimat tarihinden itibaren en geç 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Süresi dışında bildirilen talepler dikkate alınmamaktadır.

İade ve Değişim Kargoları

Değişim işlemlerinde kargo ücretleri alıcıya aittir.
Karşı ödemeli gönderilen kargolar kabul edilmemektedir.